云徙科技:數字化經(jīng)營(yíng)增長(cháng)峰會(huì )之走進(jìn)泰山啤酒,精彩大回顧!

3月4日,由云徙科技與泰山啤酒主辦的“數字化經(jīng)營(yíng)增長(cháng)峰會(huì )暨走進(jìn)泰山啤酒交流活動(dòng)”圓滿(mǎn)完成。

來(lái)自全國各地的30+知名消費企業(yè)CXO齊聚一堂,走進(jìn)泰山啤酒醉美工廠(chǎng),了解泰山啤酒的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)之道。

同時(shí),各位行業(yè)翹楚一同深入交流消費行業(yè)數字化經(jīng)營(yíng)增長(cháng), 對消費企業(yè)如何從零售、商品、渠道實(shí)現降本增效與經(jīng)營(yíng)增長(cháng)進(jìn)行了熱烈探討。

01?泰山啤酒是總經(jīng)理張開(kāi)利:

泰山啤酒發(fā)展史,數字化歷程

泰山啤酒通過(guò)標準化門(mén)店,快速復制,全國布局了3000家門(mén)店。企業(yè)通過(guò)數字化轉型,帶動(dòng)業(yè)務(wù)升級,賦能新零售。

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泰山啤酒與云徙科技合作展開(kāi)數字化轉型項目,覆蓋兩底座(數據中臺和業(yè)務(wù)中臺),三個(gè)應用端,四個(gè)平臺覆蓋60+功能模塊,共計600+功能點(diǎn)。

為了保證新鮮品質(zhì),泰山啤酒搭建了快速反應的營(yíng)銷(xiāo)系統。在公司營(yíng)銷(xiāo)團隊方面,搭建了SFA銷(xiāo)售自動(dòng)化系統;經(jīng)銷(xiāo)商方面,建立了7天銷(xiāo)售模式,訂單提報分析系統;在消費終端,實(shí)現了線(xiàn)上下單,30分鐘新鮮快送。

數字化給泰山啤酒帶來(lái)了明顯的業(yè)績(jì)增長(cháng)。從訂單數、交易金額以及門(mén)店交易數三個(gè)維度進(jìn)行對比,2022年較2021年都有大幅增長(cháng)。單日訂單超8萬(wàn),單小時(shí)訂到破1萬(wàn)單,單日交易額超過(guò)300萬(wàn),2022年6月1日以來(lái),系統日交易額持續穩定在100萬(wàn)+,這些都是泰山啤酒數字化轉型取得的成績(jì)。

02?云徙科技副總裁/COO毛?。?/span>

數字化經(jīng)營(yíng)增長(cháng)

無(wú)論是云徙過(guò)往案例實(shí)踐還是未來(lái)趨勢研究,企業(yè)增長(cháng)是第一要務(wù),需要更加關(guān)注增長(cháng)的內生能力構建,而新時(shí)代下,通過(guò)數字化轉型實(shí)現數字化經(jīng)營(yíng),驅動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)和效率提升是企業(yè)必由之路。

泛消費企業(yè)的數字化已經(jīng)進(jìn)入深水區,出現多浪并發(fā)的復雜態(tài)勢,企業(yè)面臨著(zhù)無(wú)限機會(huì )和巨大挑戰,從消費互聯(lián)網(wǎng)步入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、從業(yè)務(wù)場(chǎng)景閉環(huán)步入數據智能、從單業(yè)務(wù)場(chǎng)景小閉環(huán)步入整體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景大閉環(huán)、從單一技術(shù)需求步入整體運營(yíng)需求、從業(yè)務(wù)流重塑步入組織能力重塑。

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在這樣的大背景下,數字化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入到了3.0階段。數字化經(jīng)營(yíng)的1.0 階段是單點(diǎn)業(yè)務(wù)應用,單點(diǎn)業(yè)務(wù)在線(xiàn)化,實(shí)現業(yè)務(wù)連接;數字化經(jīng)營(yíng)的2.0 階段是全鏈路應用,企業(yè)全鏈路多渠道,線(xiàn)上線(xiàn)下融合,實(shí)現業(yè)務(wù)數據化,沉淀企業(yè)私域流量;數字化經(jīng)營(yíng)的是3.0階段 是數據智能,實(shí)現前端業(yè)務(wù)智能運營(yíng),支持企業(yè)商業(yè)模式轉型升級。

2023年起,云徙科技從關(guān)注消費者體驗結果,到更加關(guān)注企業(yè)內生能力構建,長(cháng)期陪伴客戶(hù)數字化經(jīng)營(yíng)增長(cháng)。

03?泰山啤酒信息主任李勇:

泰山啤酒數字化渠道實(shí)踐案例分享

作為啤酒行業(yè)的區域性品牌,泰山啤酒選擇了直營(yíng)模式。直營(yíng)模式和傳統模式區別就是直達消費者。但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,品牌還是需要攜手經(jīng)銷(xiāo)商一起拓展市場(chǎng),服務(wù)消費者。品牌如何更好地了解消費者,幫助門(mén)店精細化經(jīng)營(yíng)消費者就成了我們必須解決的問(wèn)題。由此泰山啤酒開(kāi)啟了數字化轉型之路。

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泰山啤酒制定了4個(gè)支撐戰略的數字化轉型頂層設計和相應的關(guān)鍵舉措:

第一,是開(kāi)出千城萬(wàn)店?;谶@樣的目標,要做到門(mén)店管理標準化的數字化解決方案,從招商、簽約、建店、開(kāi)業(yè)、運營(yíng)、關(guān)店整個(gè)流程,以前很多流程都是線(xiàn)下的,現在全部要搬到線(xiàn)上。

第二,是實(shí)現端到端的數字化,聚焦全營(yíng)銷(xiāo)鏈,對渠道數字化進(jìn)行改造,實(shí)現渠道的精細化管理。實(shí)現經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店的訂貨、政策、費用全部實(shí)現線(xiàn)上化。

第三,是供應鏈數字化。7天的保質(zhì)期對對供應鏈要求非常高,通常是凌晨生產(chǎn),12點(diǎn)鐘就能到達消費者的餐桌,因此泰山啤酒聚焦倉儲、物流系統的建設,實(shí)現線(xiàn)上To C的循環(huán)。從工廠(chǎng)送到城市,從城市倉到門(mén)店,從門(mén)店到消費者全鏈路配送實(shí)現在線(xiàn)化和智能化。

第四,是用戶(hù)資產(chǎn)的運營(yíng)。我們期待實(shí)現的是全域會(huì )員的數智營(yíng)銷(xiāo),消費者的任何一個(gè)觸點(diǎn)都能實(shí)現線(xiàn)上化,品牌能夠和消費者進(jìn)行聯(lián)動(dòng),能為消費者更好地服務(wù)。

04?云徙科技數字化零售領(lǐng)域總經(jīng)理江威:

企業(yè)數字化商品零售實(shí)踐案例分享

隨著(zhù)高收入人群的增長(cháng),體驗型商品的需求也開(kāi)始暴增。消費者對體驗型商品的需求越來(lái)越高,對企業(yè)的效率開(kāi)始進(jìn)行拉動(dòng)式逆向數字化改造。企業(yè)需要具備用戶(hù)體驗、門(mén)店、交易的運營(yíng)效率的提升,還需要通過(guò)觸點(diǎn)的設計服務(wù)直接傳遞給消費者。

其實(shí)核心要解決的是消費者的消費動(dòng)機,也就是怎么讓消費者在合適的時(shí)候買(mǎi)單的問(wèn)題。云徙科技數字化零售領(lǐng)域總經(jīng)理江威分享了2個(gè)案例:

某美妝品牌通過(guò)“多元化賦能分銷(xiāo)終端”,“類(lèi)C化運營(yíng)門(mén)店導購”,“協(xié)同門(mén)店、總部運營(yíng)和服務(wù)消費者“這三個(gè)維度進(jìn)行數字化轉型,實(shí)現了比較明顯的效果:云店的銷(xiāo)售占比10%;上線(xiàn)的門(mén)店在十萬(wàn)多家店里面占了15%;總銷(xiāo)售額提升了3.4%;會(huì )員數總量增加了32%。

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某茶葉連鎖品牌以提升用戶(hù)價(jià)值為目標,以門(mén)店經(jīng)營(yíng)為主陣地,以數字中臺為工具構建數字化運營(yíng)能力,讓消費者和店員鏈接和持續互動(dòng),打造自驅力,助力數字化增長(cháng)。最終實(shí)現了核心客群增加了23%,核心客群?jiǎn)蝺r(jià)提升了12%,用戶(hù)活躍度提升了36%,云店交易占比提升了28%。

05?云徙科技數字化商品領(lǐng)域資深專(zhuān)家李朝:

企業(yè)數字化零售商品實(shí)踐案例分享

伴隨線(xiàn)上線(xiàn)下的加速融合,多業(yè)態(tài)共生,全渠道供應鏈是價(jià)值鏈拓展的必然選擇,全渠道商品精準運營(yíng)管理、打造產(chǎn)品創(chuàng )新供應體系、提升計劃制定的精準性,從而達到產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同成為消費品品牌企業(yè)未來(lái)的核心需求。營(yíng)銷(xiāo)與供應鏈解耦,全渠道一盤(pán)貨統籌助力品牌企業(yè)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)需求。

云徙科技數字化商品領(lǐng)域資深專(zhuān)家李朝表示,全渠道一盤(pán)貨落地實(shí)現的三階段:

第一階段:物理一盤(pán)貨:庫存物理一盤(pán)貨,解決庫存透明,無(wú)效調撥次數減少帶來(lái)的將本增效率。

第二階段:系統一盤(pán)貨:線(xiàn)下各級渠道庫存打通,庫存實(shí)時(shí)可視,各貨主自行共享,實(shí)現更低安全庫存滿(mǎn)足市場(chǎng)供應。

第三階段:全渠道一盤(pán)貨:線(xiàn)下線(xiàn)下全渠道統籌備貨、庫存打通共享,物流環(huán)節實(shí)現整合共享。

由云徙科技主辦的“數字化經(jīng)營(yíng)增長(cháng)峰會(huì )”系列活動(dòng)持續進(jìn)行,將以走進(jìn)頭部企業(yè)參觀(guān)研討、直播課、線(xiàn)上峰會(huì )等形式,跨期全年,齊聚數字經(jīng)濟時(shí)代下的行業(yè)翹楚同臺共話(huà),共同探尋數字經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)增長(cháng)方式方法與實(shí)踐經(jīng)驗。

3.24-3.25云徙科技將與更多知名企業(yè)CXO走進(jìn)湯臣倍健,掃描下圖二維碼,了解更多活動(dòng)詳情。

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